山东众合至诚人力资源有限公司济南分公司销售部销售专员贾悦服务耐心细致,以其专业的服务和真诚的态度在长期相处中赢得了客户的认可。贾悦的行为完全体现了公司“以人为本”、“努力赢得尊重”的核心价值观,现将贾悦的先进事迹通报如下:

一、事件背景
    2025年10月13日,贾悦收到了客户公司对接人高女士邮寄的中秋礼品:一张购物卡。高女士说:“悦,不知道你喜欢什么礼物,就送一张卡吧,感谢这几年你对我的帮助,跟你对接的这几年,一直很愉快!”

二、事件经过

第一次见面时,高女士就表示对贾悦印象很好,因为她能够非常耐心地解答自己提出的所有问题。在第一年进行特殊人群安置业务的合作时,高女士让贾悦整理申报操作流程,贾悦第一时间整理出了详细的流程,对操作过程中需要注意的问题点也都做了备注,高女士对此提出了感谢并表达了肯定。

后来,高女士时不时地就找贾悦咨询一些社保问题、政策问题等,贾悦每次都积极回复并给予指导,遇到自己不清楚的问题时也会咨询客服同事或者打电话确认,保证给出的答案都是准确无误的。渐渐的,贾悦与高女士的相处和朋友一样,工作之余也经常聊八卦。

在与客户合作的这几年里,贾悦一直秉持着站在客户的角度帮助其解决问题的原则,以其专业的服务赢得了客户的深度信任,在对接过程中不是使用礼貌疏离的话术,而是真正把高女士当作朋友相处,使得高女士与她的关系越来越近,对贾悦的称呼从也从“贾老师”变成了“悦”。

三、表扬决定

贾悦的行为深刻体现了“以人为本”、 “努力赢得尊重” 的价值观,在与客户对接的这几年中,她始终能够站在对方的角度帮助其解决问题,并对高女士提出的问题耐心解答,力求给到对方准确的回复,这是“以人为本”;贾悦以其专业的服务和真诚的态度赢得了客户的认可,并收到了高女士寄来的中秋礼品,这是“努力赢得尊重”。

希望全体同事向贾悦学习,以我们专业的服务和真诚的态度对待每一位客户,将众合至诚的服务温度传递到每一位客户身边,让我们的企业文化在每一个服务场景中绽放光彩!

 

特此通报

 

                                            山东众合至诚人力资源有限公司

                                                                   2025年12月10日